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新手入门

访问官网,点击"开始体验"按钮进行注册。填写邮箱与密码等基本信息,完成邮箱验证后即可登录使用。
登录后,建议优先完成以下配置:关联电商平台账号、导入商品信息、设置库存预警阈值、配置团队成员权限。

订单管理

支持Excel/CSV文件批量导入订单。下载标准模板,按格式填写订单数据后上传,系统将校验格式并展示导入结果。
订单处理流程:查看订单详情 → 确认库存 → 打印标签 → 安排发货 → 更新状态。每个环节均有操作日志记录。
勾选多个订单后,可执行批量操作:批量修改状态、批量打印标签、批量导出数据,显著提升处理效率。

库存管理

在库存管理页面,为每个SKU设置当前库存数量与最低库存阈值。订单处理时同步扣减库存。
当库存低于预设阈值时,系统会发送提醒通知。可在设置中配置提醒方式(邮件/站内消息)。
支持添加多个仓库地址,为每个仓库独立管理库存,可根据订单地址选择发货仓库。

数据报表

在报表中心选择报表类型与时间范围,点击生成即可。支持销售报表、库存报表、财务报表等多种类型。
所有报表和数据列表均支持导出为Excel或CSV格式。点击导出按钮,选择格式即可下载。

账户安全

进入账户设置,选择"修改密码",输入当前密码与新密码即可完成。建议定期更换密码以保障账户安全。
管理员可为团队成员分配不同操作权限。在团队管理页面,为每位成员设置可访问的功能模块。

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